Contact en afspraak

Afspraak maken

Om een afspraak te maken kiest u in het menu de gewenste locatie en neemt u telefonisch contact op.
Niet alle artsen werken op alle locaties, zodat u niet altijd op de locatie van uw keuze terecht kan. De secretaresse zal u hierover inlichten. Ook kan het zijn dat de wachttijd op de ene locatie langer is dan op de andere bij dezelfde arts. Omdat het ziekenhuis één patienten dossier (EPD) heeft voor alle locaties maakt het niet uit op welke locatie u gezien wordt.
Voor het maken van een afspraak belt u voor iedere locatie het nummer: 071 517 8122

Doordat de orthopeden specifieke aandachtsgebieden hebben (schouder/elleboog/heup/knie/voet e.d.) kunt u niet bij een willekeurige arts voor uw klacht terecht. Het voordeel van deze superspecialisatie is dat uw arts nog meer ervaring heeft op dat deelgebied van de orthopedie. De secretaresse zal aangeven welke artsen uw aandoening behandelen.

Wij proberen de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Door vakanties, congressen, vakantiesluitingen of door specifieke aandachtsgebieden zoals boven beschreven, kunnen wachttijden afwijken van het gemiddelde.
Indien u specifiek alleen door één arts behandeld wilt worden, kan de wachttijd langer zijn.

Routes in het ziekenhuis

 

Locatie Leiden

U bereikt de poli orthopedie via de hal, linksaf via route 33 op de begane grond. 

Locatie Leiderdorp

De polikliniek orthopedie bereikt u op de begane grond via de hoofdingang. In de hal neemt u de eerste gang rechts, aan het einde van deze gang vindt u aan de linker zijde de polikliniek (nummer 22).

Gipskamer
Indien u een afspraak heeft op de gipskamer hoeft u zich niet bij de polikliniek (nummer 22) te melden, maar kunt u rechtstreeks naar de gipskamer komen. In de hal loopt u voorbij het restaurant en na de liften rechtsaf (nummer 87). U kunt plaatsnemen in de wachtkamer (u hoeft zich niet te melden, u wordt op afroep geholpen).

Locatie Alphen a/d Rijn

De polikliniek orthopedie in Alphen bevindt zich op de eerste etage. Bij de ingang dient u zich aan te melden bij de registratiebalie aan de rechter zijde. Vanaf daar wordt u verwezen naar uw bestemming. Indien u een röntgenfoto moet laten maken gaat u eerst langs de afdeling radiologie en na de fotoshoot naar de wachtkamer orthopedie.

Hoe bereid ik mij voor op de afspraak?

Zorg dat u goed voorbereid op de afspraak verschijnt. Houdt rekening met tijd die nodig is voor parkeren, voor de intake aan de balie en zo nodig voor het invullen van een vragenformulier over uw klacht. Realiseer dat er meerdere patienten zijn en hoe bondiger u uw klacht weergeeft hoe duidelijker het voor de arts is. Via de link "Tien tips voor patiënten" ziet u tips die kunnen helpen bij de voorbereiding van het consult.
(Bron: Medisch Contact 67(12) 2012)

Via de website met "3 goede vragen" kunt u in de spreekkamer met uw arts de zaken op een rijtje zetten.

De Patiëntenfederatie heeft zgn consultkaarten ontwikkeld die u kunnen helpen bij het voorbereiden op het gesprek en kunnen helpen bij het vinden van de beste behandeloptie.

Indentificatieplicht

Met de invoering van het nieuwe zorgstelsel zijn ziekenhuismedewerkers verplicht u naar uw identificatiebewijs te vragen. Tevens dient u bij bezoek aan de polikliniek voor iedere aandoening een verwijsbrief van uw huisarts mee te nemen. Vergeet daarom bij ieder bezoek aan het ziekenhuis uw legitimatiebewijs en uw verwijsbrief niet!